総合医療相談センターは１階の入り口正面８番窓口にございます。
受診相談・案内、療養生活に関する不安、介護保険や福祉サービスの活用や申請方法に関する、患者さんやご家族からの相談をお受けします。紹介患者さんのご案内や入退院支援も当センターで行います。

初診患者さん（紹介状をお持ちの方）は来院前にこちらをご覧ください

総合医療相談センターには「地域医療連携室」「入退院支援室」「患者相談室」がございます。

１）地域医療連携室

当院は2019年8月に都から地域医療支援病院の承認を受けました。地域医療連携室では主に地域の他の医療機関と協働して患者さんをケアできるよう普段から連絡を密にし、連携体制を構築しています。また地域の医療従事者の皆様のための研修の企画も行います。

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２）入退院支援室

入退院支援室は入院が決まった患者さんの入院に際しての事前の医療情報の聞き取りや必要なケアの手配、社会的背景も含めた入院準備などのお手伝いをさせていただきます。また、退院困難が予想される方々を予め評価し、病棟看護師と協働して退院支援看護師が計画に沿った支援を行い、必要に応じて医療ソーシャルワーカーが地域の医療機関・福祉機関などと連絡をとるなどして退院支援を行っています。

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３）患者相談室

患者相談室（患者相談窓口）では、病気やけが、療養生活に伴う不安、社会保障制度の活用方法などに対して、専門の職員（医療ソーシャルワーカー、看護師等）が患者さんやご家族からの相談をお受けしています。安心して療養生活が送れるよう、院内関係者や地域医療機関と連携し相談に応じます。相談上の秘密は厳守いたします。

• 医事・会計・セカンドオピニオン・職員の接遇・カルテ開示／医事課
• 医療制度・在宅ケア・介護・経済的不安／医療ソーシャルワーカー
• 受診・入院・緩和ケア・看護・精神的不安／看護師
• 医療安全に関する相談／医療安全管理室

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スタッフ紹介

副院長	橋本　政典
統括診療部長	三浦　英明（総合医療相談センター長・地域連携室長）
看護師長	伊藤　 恵 （総合医療相談センター看護師長・入退院支援室担当看護師長・地域連携室長補佐）
医事課長	渡邉　智幸（患者相談室長）
医事係長	上野　由紀子

広報誌「医療連携つつじ」のご案内

当院では年3回広報誌を発行して連携登録医・連携登録施設の皆様にお送りしています。バナーから内容がご覧いただけます。

2024年6月6日改訂